Topdrinks - Riba-roja de Túria, Valencia

Jessica D. S.

Antes de hacer mi pedido he revisado las opiniones y aunque había varios comentarios sobre retraso en los envíos he hecho la compra. Ahora hace más de 2 semanas que mi pedido no llega, ya ha pasado el evento para el cual hice la compra.
Además en el seguimiento del envío no hay avances desde hace más de una semana.
He solicitado la devolución de mi dinero, ya que no he recibido el pedido.

Pepo O.

Día 8/7 realizo el pedido, 10/7 lo reclamo, 11/7 lo reclamo y digo que si no llega el día 11 que lo cancelen, ya que no me llega para el fin de semana.
Día 14 solicito el abono, día 15 vuelvo a solicitar el abono y me dicen que hasta que no encuentren el pedido no me lo pueden abonar(totalmente increíble).
16/7 abro reclamación en PayPal y me lo abonan el 22/7. Menos mal que lo pagué con PayPal.

iam F.

En la página web decía que la entrega tardaba de 24 a 48 horas. Hice el pedido el 4 de junio y el día 10 lo cancelé porque no recibí nada. El paquete les fue devuelto el día 13 y desde entonces he estado esperando el reembolso. El día 17, el servicio de atención al cliente me dijo que me compensarían cuando el pedido llegara a su almacén, pero no antes del viernes (20 de junio). Escribo esta reseña el día 23 y ¡todavía no me han devuelto nada!
Me resulta aún más incomprensible este retraso. Desde donde vivo hasta Aldaia, donde fue devuelto mi pedido, hay menos de 20 km. Y hasta la tienda, menos de 30 km. Pero aun así no logré recibir nada a tiempo, y me dicen que todavía no han devuelto el producto al almacén.

30.06 sigo sin reembolso

Fran M. P.

Realicé un pedido de varias ginebras un miércoles por la mañana y el viernes lo tenía en mi casa. Temía por como podían llegar las botellas, pero el material de la caja se ve resistente y llegó todo perfecto. Consulté antes por mail porque necesitaba las botellas para el fin de semana y la atención al cliente es rápida y efectiva.
Repetiré!!

Hakeem

Todo mal.
Pedido realizado un domingo.
Martes me pongo en contacto y el pedido no han podido prepararlo, cancelo pedido y a dia jueves aun no he recivido la devolucion de el dinero!
Cuando te dicen que los pedidos realizados antes de las 11:30 salen el mismo dia.!!!

J J.

Como no responden a los emails y hace 20 días que estoy esperando el producto voy limitarme a pensar que es una simple estafa. Porque como seáis una empresa "sería" tenéis un problema grande.

Cristian G.

Hice mi pedido y me llegó todo perfecto en tal solo un par de días.
Tras investigar por internet donde poder comprar mis bebidas me encontré con Topdrinks.
Me decanté por ellos ya que cuentan con un catálogo de referencias muy amplio con destilados, vinos, champagnes, etc.
Los precios son muy buenos, no los hay mejores en otras webs.
En todo momento pude tener controlado mi pedido gracias al número de seguimiento, además la atención telefónica es excepcional.
Volveré a repetir sin duda.

Carlos C. V.

El 27 de febrero realicé un pedido a esta empresa de más de 160 euros. Casi dos semanas después, aún no ha llegado, cuando debería hacerlo en 48 horas. Y ellos ya cobraron. Al borde del timo.