Rafasshop - Roly (Rafa's Textiles S.L.) - La Nucia, Alicante

C.

La verdad es que pocas cosas puedo decir negativas, he tenido un pedido de una cantidad considerable de camisetas y el trato ha sido excepcional, en particular Sonia me ha ayudado en todo y ante cualquier duda o problema la solución ha sido prácticamente inmediata. Sin duda será mi primera opción si tengo que hacer algo similar.

Marcel P.

Genial experiencia, son muy rápidos, profesionales y amables! Llamé e hice un par de consultas por correo, y me atendieron estupendamente.
La calidad de la impresión y de la camiseta es muy buena, y en 48h la tenía en casa.
Muchas gracias!

Mercedes C. M.

Hice un pedido de dos camisetas personalizadas para el día del padre y mi experiencia ha sido FANTASTICA! de verdad, a pesar de haberlas pedido con muy poco margen de tiempo. Gracias por el gran trabajo que habéis hecho y la rapidez. Lo recomiendo 100%.

Alberto G.

Soy Alberto González de IMPRIMEREGALOS, llevamos 14 años trabajando juntos y en estos días he tenido una incidencia en un pedido y desde hace unos días escribo correos y solo me dicen que la mercancía salio y que revise lo que me ha llegado.
Les contesto que parte de la mercancía no ha llegado y no he obtenido ninguna respuesta.

He tenido que comprar unas prendas a una tienda de deporte por un precio desorbitado para poder atender el pedido de mi cliente.
Ese tipo de errores que nos cuestan dinero son los que mas nos duelen a los pequeños empresarios, con el consiguiente perjuicio a nuestros cliente a los que les entregamos unas prendas que no son las solicitas ni en el tiempo acordado.

Para pedir prendas de Roly sabéis que podría hacerlo perfectamente al proveedor que tengo más cerca, pero hasta ahora no había tenido ningún problema con vosotros.

Espero que con esta reseña os ayude a mejorar.
Y sobre todo a dar una explicación de por que no llegaron las prendas en lugar de guardar silencio.

Gracias y Felices Fiestas!

Cristian M.

Hace casi tres años lancé mi marca de ropa y, desde el principio, confié en Rafashop para la producción. Son auténticos profesionales que trabajan con tecnología y maquinaria de última generación. Sin embargo, lo que realmente quiero destacar es la profesionalidad de 𝗘𝗹𝗲𝗻𝗮. Su atención, dedicación y conocimiento son excepcionales. Cada vez que le pido algo, ya sea relacionado con colores, diseños o dimensiones, no solo cumple con lo que le pido, sino que lo mejora, superando mis expectativas. Me asesora sobre las mejores opciones y siempre sabe exactamente lo que busco, incluso antes de que se lo explique. Recomiendo 100% trabajar con Rafashop, y si tenéis la oportunidad de colaborar con 𝗘𝗹𝗲𝗻𝗮, no dudéis: es un 𝟭𝟬 sobre 𝟭𝟬.

Ana R.

De los mejores servicios de atención al cliente con los que me he encontrado. Tuve un error en una sudadera personalizada, podrían haberme dicho que había sido equivocación mía, en lugar de eso se ofrecieron a rediseñarla sin coste alguno, incluso mejorando la calidad de las imágenes que yo les había proporcionado y tramitaron la nueva sudadera por vía urgente. Rapidez, calidad del producto y amabilidad inmejorables. Repetiré seguro!

Gerard M.

Servicio al cliente impecable. Especial mención a Cristina que ha gestionado el pedido de 10. Muchas gracias y enhorabuena!!

Ane A.

Me han entregado varios pedidos con una rapidez increíble. la impresión de muy buena calidad y la atención inmejorable. Repito sin duda