Pull&Bear - Alcalá de Guadaíra, Sevilla

Salvador M.

Desastre a la hora de pagar. No se puede pagar en caja con tarjeta y la empleada no explica nada, tienes hasta que quitarle el cacharro de la alarma tú mismo y no te dan ni las gracias. No vuelvo

M M.

No me gusta la atención al cliente si buscas una prenda no hacen ni el mínimo esfuerzo para ayudarte están deseando de cobrar y que te vayas no se complican .

Noelia B. G.

Acabo de preguntar por una talla de unas sandalias la cual me dicen que está fuera, la busco y no doy con ella le pido ayuda a una de las dependientas y me dice que mire yo por donde las sandalias negras. Lo cual son las dos de la tarde en pleno agosto y no tienen a nadie. No se hasta que punto aunque sea grupo Inditex no prestes tu ayuda a un cliente cuando no estás atendiendo a nadie. Las dos chicas del turno de medio día.

Manuel C.

El trato de la dependienta de caja hacia los clientes deja bastante que desear…no lo recomiendo..

Blanca L. G.

No recomiendo ir a este pull&bear.

He ido para descambiar una chaqueta, la cuál, me habían dicho en otro pull&bear que allí la encontraría. Le pregunto a una de las dependientas (una chica rubia) por dicha chaqueta y de muy malas maneras me dice que la busque yo, que tiene que estar en uno de los percheros, sin ni siquiera mirar si la tenían en stock.

Tras no encontrarla y dada la amabilidad de la dependienta (nótese la ironía), me acerco a otra de las dependientas para preguntarle si la chaqueta podría estar en el almacén de la tienda. A lo que la primera de ellas, se acerca para decirme que ¿Para qué le pregunto a su compañera, si ya le he preguntado a ella?

Por ser una persona educada le respondo que es porque no sé si en el almacén de la tienda la pueden tener, a lo que me contesta literalmente: "Si ya te he dicho yo que la mires en el perchero, ¿Para qué vienes a molestar a mí compañera?" En ese momento procedo a irme porque no tengo porqué aguantar este trato.

Tened claro que yo no volveré.

Israel A. G.

Dependientas muy desagradables, le preguntas sobre alguna talla y sin mirarte a la cara te contesta de una manera muy déspota y maleducada alegando "Que la busque yo", sin consultarme ni si quiera si hay stock en la tienda dónde trabaja.

Mientras que sigan ese ambiente de desgana de trabajar, mal trato a los clientes y despotismo, no volveré, ni yo, ni mis conocidos porque los pondré al corriente de esta situación, dado que veo que por las reseñas anteriores, no ha sido la primera vez y me temo que no será la última hasta que cambien el personal que allí trabaja.

Una pena.

Cristian V.

Mala experiencia con una dependienta esta mañana, ha pasado de atendernos hasta tal punto que nos hemos ido a la caja automática, ni un hola, ni darme un minuto, ni mirarnos a la cara... Estaría bien ponerla a trabajar en el almacén alarmando, así se evita el contacto con el público y seguro que es feliz.

Miriam T.

He tenido un problema con una devolución, tras 13 días atención al cliente no ha hecho nada por mí, ni me daba una solución tras insistir todos los días y pedir que se comunicarán con tienda. Si no hubiera sido por una de sus dependientas (Virginia) se hubieran quedado con mi dinero. Sólo por dependientas como ella tan resolutivas y amables le doy un 10. Ojalá más gente como ella en las tiendas.