Negredo - Urbieta - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

blanca B.

Muy profesional la chica q me atendió , me ayudó a escoger el color adecuado para mi cabello ya tinturado me a dado con el tono q quería , el punto de venta me parece genial la verdad q lo recomiendo a mi experiencia.

Brigitte S.

La dependienta de esta tienda debería cambiar de trabajo
El miércoles 21 de mayo a las 14:20 fui a la tienda de Urbieta kalea en Donostia a comprar un producto.
El producto estaba en una estantería, lo miré y quise ver si coincidía con la foto que tenía en internet.
No tenía conexión en la tienda, así que dejé mi bolso en la tienda, puse el producto en una estantería y salí con mi cellular para conectarme.
Fue entonces cuando la dependienta me llamó: "falta algo en la estantería".
Había mucha gente en la tienda y todos me miraban.
Quería decirle que había salido para conectarme, que no era una ladrona.
Ella sospechó en voz alta que yo había metido el producto en mi bolso.
Le enseñé dónde había puesto el producto justo antes de salir para conectarme.
Todo el mundo me miraba.
Cuando vio que el producto estaba en una estantería y que yo no había robado nada, en lugar de disculparse, que habría sido lo menos que podía hacer, se despidió y siguió con sus clientes.

Soy comerciante y dueña de una peluqueria y le puedo asegurar que si una de mis empleadas tratara así a un cliente, le daría un aviso y una reprimenda.

Le aseguro que no le voy a dar publicidad.

Carolina T.

A Victoria de negredo de la calle Urbieta mi máximo agradecimiento.
Me ha salvado de acudir a una peluquería a cortarme el pelo.
Lo tenía tan estropeado
que no podía ya más.
Mil gracias!!!!!

maia D.

Mi reseña es para el local de la calle Urbieta,hasta ahora me había atendido una chica muy maja,el otro día fui para comprar tinte y la chica nueva que me atendió fue bastante desagradable,la actitud mala,cero simpatía, parece que te está haciendo un favor,algún comentario fuera de lugar que no quiero mencionar aquí,pero la experiencia no fue buena,no creo que vuelva si esta ella puesto que hace sentir bastante incomoda,me pasaré a otra.

Irati O. S.

Muy buena atención al cliente por parte de la dependienta de tardes. Atiende de manera eficiente y clara y sabe empatizar y ayudar al cliente con su cuestión correspondiente. ¡Muy satisfecha!

Andoni

Compramos ayer en la tienda y la experiencia ha sido espantosa.

Fue mi hija a mirar productos para teñir el pelo y ya para empezar la chica que le atendió le dijo que con los sobres pequeños para ella no iba a ser suficiente y que tendría que coger el bote grande que en cuanto al precio le iba a salir parecido y era lo que necesitaba. Mi hija no tenía mucha idea por lo tanto decidió confiar en la trabajadora. La sorpresa fue que a la hora de pagar le cobraron 112€ y ella muerta de la vergüenza no se atrevió a decir que no. Media hora más tarde fuimos a que nos hiciesen la devolución del dinero y nos dicen que no es posible. En este punto yo entiendo que se respaldan en una hoja que tienen puesta en una esquina en el mostrador pero lo que me pregunto es si es lícito vender a toda costa sin importar a quién le estás vendiendo. Persuadir hasta tal punto a una persona que está claro que no tiene idea de lo que le estás vendiendo, para conseguir una venta más, subir tu ratio de ventas y ya. Creo que no todo vale. Lo más aconsejable es tratar bien al cliente y no intentar engañarle por que se va a sentir mal y no va a volver. Realmente ha sido nuestra primera experiencia en esta tienda y desde luego ha sido la última vez que compramos aquí. No puede ser que veas a una persona totalmente agobida diciéndote que pensaba gastarse sólo 30€ que necesita el dinero y la respuesta sea hacerle un vale con una actitud completame inaceptable.

Nieves M.

Fui este sábado de carnaval al mediodía y la chica q nos atendió muy profesional y muy simpática.

Beatriz G.

Un gusto ser clienta de negredo! En este caso debido a mi trabajo que se mantenga abierto al mediodía para mí un lujo! Acudo a este establecimiento y la chica que me atendió ayer a mediodía melena lisa morena ,encantadora! Si encima la línea de productos que dispone me cuadran a la perfección una gozada! Por cierto último descubrimiento si quieres tener un largo de pestañas que llamen la atención,no dudes en comprar lilash,precio alto ... pero te aseguro que te parecera económico cuando luzcas pestañas impresionantes!!
Lo descubrí de casualidad,lo compré sin preguntar el precio 83€... Pero es el segundo que compró ya que ,más pagas si quieres hacerte en estética un liftin o alargamiento!!! Más contenta no puedo estar😃