La Despensa del Jabón - Castañares de Rioja, La Rioja

La Despensa del Jabón es una tienda de cosméticos y productos de belleza ubicada en la Av. La Rioja, 1, 26240 Castañares de Rioja, La Rioja, España. Esta empresa es conocida por ofrecer una amplia variedad de productos de calidad y una atención al cliente excepcional.

Especialidades

• Tienda de cosméticos
• Tienda de productos de belleza

Otros datos de interés

• Se identifica como de propietarias mujeres
• A domicilio
• Recogida en tienda
• Compra en tienda
• Acceso para sillas de ruedas
• Amigable con la comunidad LGTBI+
• Espacio seguro para personas transgénero
• Visita rápida
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito
• Tarjetas de crédito

Opiniones

Esta empresa tiene 66 valoraciones según Google My Business.

Opinión media: 4.5/5.

La Despensa del Jabón es una opción recomendable para aquellos que buscan productos de calidad y una experiencia de compra agradable.

👍 Opiniones de La Despensa del Jabón

Alejandra L.

1/5

En mayo realicé un pedido y faltó un producto en el envío. Ni siquiera me avisaron de que faltaba ese producto, unicamente se limitaron a escribir en la factura del envío que ese producto no estaba en stock. Unas semanas después contacté con la tienda para ver qué pasaba con el producto que faltaba. A día de hoy, casi en agosto, y después de pedir el reembolso varias veces, sigo sin el producto, sin la devolución del importe. Por la buenas no he recibido la devolución, pues tendré que intentarlo por las malas denunciando en Consumo!

maria J. O.

5/5

Estoy absolutamente encantada con esta web.
Trato personalizado encantador, te resuelven cualquier duda al instante, los productos de buenísima calidad, muchas variedad.
Acabo de recibir un pedido y viene exquisitamente embalado.
La atención telefónica es increíblemente satisfactoria.
Le pongo un 10.
Se me olvidaba, el pedido fue hecho ayer y hoy está en casa👌

Susana P. F.

1/5

Hice un pedido el 1 de mayo, como no llegaba les llamé por teléfono el 8 de mayo y me dijeron que era muy extraño, que iban a llamar la agencia de transporte y que enseguida me llamaban. El martes día 13 vuelvo a llamarles y le echan la culpa a la agencia que según ella lo entregan en un punto de recogida y no avisan. Les digo que si es así y puedo ir a recogerlo que no me importa si le piden a la agencia el código para recogerlo pero que por favor sea esa misma mañana porque el pedido es para mi tía y por la tarde sale de viaje. Y me dicen que no me preocupe que me llaman. A las 14,00 no me habían llamado y vuelvo a llamar yo, esta vez bastante enfadada y me dicen que ya han puesto la reclamación y que no les han contestado ..pero esa es la forma de solucionar un problema?!!!. Y encima me cuelgan de mala manera....increíble!!!. Aunque he de reconocer que me han devuelto el dinero rápidamente. Pero vamos que que no les vuelvo a pedir nada

rose S.

1/5

Acabo de recibir un paquete que por cierto decían que había llegado cuando no era así. Y me falta un artículo que me ponía que estaba en stock. Y ahora resulta que me envían la factura y me ponen pendiente cuando si me lo han cobrado. Esto es engañar al cliente. me lo cobran..me pone que está en existencias y ni siquiera me avisan de que no está ni cuando me va a llegar. Para colmo no cogen ni el teléfono. Son unos impresentables

Amavi G.

5/5

Una vez más recurro a "ellas" de manera muy personalizada y una vez más demuestran su ENORME PROFESIONALIDAD y su inmensurable generosidad y humanidad. En ellas se cumple: "las personas con mayor sabiduría, humildad y verdadera grandeza no necesitan llamar la atención sobre sí mismas. Su impacto y presencia se sienten de manera más sutil y profunda, a través de sus acciones". Gracias por estar ahí

adolfo

4/5

Buenos jabones hechos artesanalmente venden online y físico mucha zona de aparcamiento para poder visitar la tienda no hay visitas guiadas las chicas que lo regentan son muy amables y te contestan cualquier duda que tengas.

Madalina D.

5/5

Mi pedido llegó a Noruega rápido y en perfectas condiciones.Muchísimas gracias por el buen servicio y los maravillosos productos. Me hicieron muy feliz y sin lugar a duda seguiré con ustedes ❤️

Maite D.

5/5

Hice un pedido online que no he llegado a disfrutar porque hubo un problema con el transporte. Aún así pongo 5 estrellas porque el servicio al cliente ha sido de 10. Ante la tardanza del paquete, escribi para decirles que deseaba devolverlo ya que, los productos que compré los necesitaba y al tardar tanto tuve que comprarlos en otra tienda. Vi que había un teléfono y, decidí llamar. Maricruz, la persona que me atendió, fue muy amable. Entendió perfectamente qué, quisiera devolver el paquete aunque, aún no había llegado y me abono el importe.
Me explico que, en la parte de Barcelona, y lo digo por si alguien le pudiese ayudar si vive por la zona, GLS que fue la empresa que elegí, funciona fatal. Por eso tenían la otra opción de correos. La próxima vez elegiré correos, por qué tengo intención de volver a comprar.
A día de hoy, es frecuente una atención al cliente por whatsapp y completamente despersonalizada. Por eso fue una grata sorpresa para mí, encontrar a alguien que me atendió, me entendió, hizo un seguimiento y cuándo apareció el paquete me llamó para pedirme disculpas.
Muchas gracias Mari Cruz. Las personas sois el alma de los negocios. Volveré a comprar.