Farmacia Ortopedia del Pilar ABIERTA 24 HORAS - Valencia

Sergio B.

Indignante y totalmente inaceptable. A las 23:15 del 21 de abril, fui a esta farmacia recién salida de urgencias con mi hija de 5 años, a quien le habían diagnosticado rotavirus. El médico le recetó sueros y Apiretal, pero el farmacéutico me dice que lo único que le aparece es Exforgen, un medicamento para la tensión, completamente inapropiado para una niña. Al decirle que eso no es lo que necesito, me responde que me lo tengo que llevar sí o sí porque ya lo ha sacado. Absolutamente vergonzoso. Obviamente no me lo llevé.

Volví al hospital de inmediato, donde revisaron la receta y me confirmaron por escrito que estaba perfectamente emitida. El error fue única y exclusivamente del farmacéutico. Estamos hablando de medicamentos, de salud, de una niña pequeña… este tipo de errores NO se pueden permitir. Gravísimo. No solo no volveré jamás, sino que estoy considerando muy seriamente denunciar este hecho ante las autoridades sanitarias competentes.

c

Me atendió Jose, un tío de puta madre… llegue con una fractura de clavícula en 3 partes y tuve que llegar solo andando ya que esta salud pública me dice que tengo que esperar 7 días para operarme… José muy empatico cercano y con sentido común hizo todo lo posible por ayudarme… si hubiese más sanitarios con la espiritualidad de José todo iría diferente… muchísimas gracias!!!! Dar con gente así es la parte positiva de las dolencias gracias una vez más José ha sido un placer….

Empa

Compre varios medicamentos que me recetó el médico. Al día siguiente fui a devolver uno de ellos, una pomada que en otra ocasión me había hecho reacción, por supuesto estaba sin abrir y el precinto de la caja estaba intacto, no miraron el medicamento, directamente se negaron a cambiarmelo por otra cosa. No volveré a esta farmacia, la chica que me atendió no tuvo ninguna empatía. A parte de todo los productos que venden sin receta, son muchísimo más caros que en otras farmacias.

Jennifer S. P.

Fuimos buscando un pesario urgente que nos pedían en el hospital, me dijeron que me lo traían ( pero por la tarde) y nos hicieron abonar 10€. A los 15 min lo encontramos en otra farmacia y llamamos para cancelar el pedido, nos dijeron que no había ningún problema. No nos han querido devolver los 10€ (cuando ni lo trajeron) y nos dijeron que nos lo devolvían . Es increíble

Maria D. V.

RECTIFICACIÓN RESEÑA
SRA. BEATRIZ por mucho empeño y amabilidad que demuestra su empleada de ortopedia no puede ser la única persona que pueda atender ortopedia. Es un departamento muy sensible en la mayoría de ocasiones por lo que requiere un trato con el tiempo que se necesite y eso necesita que alguien más del personal de la farmacia pueda vender articulos a personas que como yo vamos a por algo exacto con o sin receta, como puede ser una prótesis de mama que ya tenía el modelo y la talla.
Personal más polivalente o refuerzo del personal de ortopedia.
Por el momento si no quieren perder tiempo no vayan a esta ortopedia.

Gema

Fui a por la rodillera en horario de urgencias que salí del hospital y no me pudieron atender mejor. Da gusto encontrar gente tan profesional. Muchas gracias PACO, no te pongo más estrellas porque no me deja.

Aitana A. P.

Muy mala experiencia.
Entiendo que no se pueda recetar de todo pero lo mínimo es que el farmacéutico no te haga sentir tonta ni exagerada. Fue muy maleducado, soltando un comentario condescendiente y paternalista, no tuvo ni un poco de empatía. Cuando una persona va a una farmacia de noche, no va por gusto. Ese trato te hace sentir peor.

Lidergarcius

Ayer fui a las 2 de la mañana con receta medica. No tenia el antibitico que me recetaron pero el hombre con mucha seguridad me indico otra opcion totalmente igual. Al dia siguiente otra vez en urgencias porque no me hacia efecto y efectivamente me indico el medico que el que me indico el farmaceutico no era el correcto.