FARMACIA Ldo. J. Ernesto Hernández - Tarazona, Zaragoza

Alicia P.

De fin de semana por Tarazona. Quiero dar las gracias por su profesionalidad y por el buen trato recibido. Entré para buscar un analgésico para mi y para una ampolla rozadura que le ha salido a mi hijo, me han asesorado y dedicado el tiempo necesario, en lugar de limitarse a despacharme. Tienen espíritu de ayudarte y darte buenas soluciones. Muchas gracias por esa atención. Sin dudarlo volveré si voy por Tarazona ( precioso pueblo ).

Doctor B.

Estado como única farmacia de guardia en la localidad de Tarazona, fui a por un fremandol y vicks vaporub por estar resfriado. ¿ y cuál fue mí sorpresa? Que ponía un cartel en la puerta donde solo iba a atender clientes con receta médica.

Desirée M.

Porque no se le puede poner menos estrellas.
Fui al estar de guardia y ya puedo asegurar que jamás me volverá a ver, no he conocido persona y profesional menos ético y maleducado que él.
Y no sólo conmigo, sino con otras personas que había delante de mí, exactamente igual.
Trato desagradable y la forma de despachar los medicamentos tirándolos al mostrador, por no hablar del poco interés en buscar en la tarjeta electrónica lo que me habían recetado, ni dándoselo yo por escrito.
No me explico cómo habiendo tantas farmacias en Tarazona y con tan buenos profesionales, esta sigue abierta y yendo gente.
De vergüenza!!

Pedro L. M.

Buenos días,
He pensado que dejarles una reseña por internet sería lo mínimo que podría hacer como agradecimiento por el trato recibido esta madrugada.

Muchísimas gracias por ser tan atentos y por ayudarme a tener bajo control un momento con tanta tensión.... entiendo que los padres novatos podemos resultar un poco cargantes en alguna ocasiones.

Qué decir de este establecimiento... que tienen un equipo humano inmejorable con una atención cercana y muy profesional. Además, encontraron solución para mi problema.

¡Muchas gracias!

Pedro C. T.

Hoy he vuelto a la farmacia de Ernesto en la calle Marrodan. Como siempre, una atención de lujo, por una persona enamorada de su profesión y con auténtica vocación por la salud de los demás, liderando un gran equipo.

Para mi, la número 1, en el corazón de Tarazona.

Gracias!!

Llum A.

Edito 07-04-2022 (abajo reseña original):
Tras interponer ayer en la OMIC de Tarazona (Oficina Municipal de Información al Consumidor) una reclamación de consumo, el establecimiento ha procedido hoy al reembolso de los gastos reclamados, generados por la devolución del artículo.
-¡Muy bien por la OMIC de Tarazona!
-Y muy mal la actitud del establecimiento, que ha forzado llegar al extremo de la reclamación, por lo que mantengo mi opinión sobre estos.
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(Reseña original):
¡MUY POCO PROFESIONALES! Compra por internet: Recibo un artículo que no coincide con la descripción. Les devuelvo el artículo intacto por correo certificado, y tras varios mails, la farmacia se niega a reembolsarme el coste de la devolución (6,45€ del envío certificado de Correos).
Indignante que, ante un claro error de la farmacia, el consumidor tenga que asumir los costes de la devolución del artículo equivocado. Estoy valorando poner una reclamación en la Oficina del Consumidor del Ayto. de Tarazona.
NO RECOMIENDO LA COMPRA EN ESTE ESTABLECIMIENTO.

fer P.

Trato inmejorable y asesoramiento profesional 100%. No entiendo las valoraciones negativas a este establecimiento salvo que se trate de personas con mala fe que sólo buscan desprestigiar en base a falsedades y sin aportar ni un solo dato contrastable. En mi caso encarge atropina, que es una solución individualizada y me la sirvieron muy rápido a pesar de tener que encargala ellos. Un equipo de 10

Mari C.

Fui a por adiro con la tarjeta electrónica pero no me la quisieron dispensar, me aseguraron que tenían 4 o 5 cajas, pero las reservaban para los clientes habituales. Me quedé sin palabras...