Farmacia 24h Oferfarma - San Javier, Murcia

Vanessa P.

Muy buena experiencia, hice el pedido me llegó el correo de confirmación y al cuarto día como que estaba preparado e inmediatamente otro correo de Seur que me llegaba el paquete a mí domicilio en 24 horas y tal cual. Todos los productos perfectamente embalados. Volveré a comprar sin duda alguna

Mari C. D. F.

Hola buenas!! Hice un pedido el miércoles de la semana pasada pagando 6€ para envío rápido y aún no me ha llegado, me pone en el estado del pedido:procesando, esto es normal? Encima no me cogen el teléfono ni nada y eso que es 24h, así que hoy mismo voy a ir a denunciar porque esto no es normal ni medio normal, pero la culpa es mía de no leer antes las reseñas tan malas que tiene porque visto lo visto son unos:ESTAFADORES y con letras mayúsculas. Qué pena q haya que poner al menos una estrella porque sino no dejan escribir reseña. Asco de farmacia.

Sergio

Número del pedido: 180890
Intento contactar con ellos para tramitar una devolución y el teléfono 868 81 29 41 lo tienen de adorno, llamo al fijo de la farmacia y me dicen que ellos no tramitan nada de la web y que me tengo que dirigir al mismo teléfono mencionado anteriormente a pesar de explicarles que llevo intentando contactar desde hace 3 días llamando y poniendo correos electrónicos sin parar, poco profesionales y un servicio lamentable, lo gracioso es que les escribí indicándoles que en la imagen de su web en la compra de las cápsulas pilexil forte max que hice tenía una duración de 6 meses por lo que no concuerda con la descripción del producto al indicar que son 100 cápsulas (No existe dicha cantidad) en vez de 180 que deberían de ser. Casualmente me meto hoy en la web y veo que lo han modificado poniendo 10 cápsulas gratis en vez de 27 como estaba anteriormente y en la descripción lo han cambiado poniendo 120 cápsulas en vez de 100 poniéndolo además al mismo precio (68'27€), por lo que me dan a entender que han leído mi correo electrónico pero me han ignorado completamente en no tramitarme la devolución de mi pedido al no corresponderse con lo anunciado. Sino recibo en una semana como tope en mi domicilio lo indicado desde un principio en la web oficial o directamente un reembolso procederé también a denunciar a dicha farmacia como muchas otras personas ya han hecho viendo las reseñas por presunta estafa ya que además tengo pruebas de todo ello. Siendo 24 horas no se entiende este tipo de atención al cliente completamente nula e inexistente.

Victor M. G. G.

Excelente lugar, todo muy limpio y ordenado que hace que puedas encontrar las cosas que necesitas con facilidad, la gente muy amable y muy profesional, se nota que saben lo que hacen. Atención muy rápida incluso por la noche.

Pedro D.

Conseguí lo que buscaba, pero la atención no fue la mejor, la dependiente estaba con cara de mal humor, sin empatía, y mientras ella esperaba la entrega de los medicamentos desde el almacén, se entretenía con el móvil. La atención al público en una farmacia debe ser con mucho cuidado y tacto ya que el cliente es una persona por lo general aquejada por alguna molestia o enfermedad. Por lo tanto toda la amabilidad posible, siempre será poca. Espero , esta joven cambie de actitud y mejore su atención al cliente.

RUBEN E. G.

Siempre que la he necesitado, incluso de madrugada, me han atendido con rapidez y mucha amabilidad. El personal es profesional y se nota que saben lo que hacen. Tienen buen surtido de medicamentos y productos, y el lugar está limpio y bien organizado. Da mucha tranquilidad saber que están disponibles a cualquier hora. Muy recomendada.

Ángel D. L. I.

Compre un producto el pasado jueves 16 de Mayo. En 24 horas (6,60€ de envió) tendría que haber llegado el paquete hoy como tarde.
Adjunto número de (envió: #180884).
He llamado 15 veces para saber algo sobre el envío. Nadie me ha cogido el teléfono.

Ha llegado el paquete pero no en 24 horas, ha llegado en 6 dias.

Carmen A. V.

Personal de 10, sin embargo el gerente no tanto por el trato del mismo al personal. Un poco lioso encontrar algo allí porque esta siempre desordenado y lleva eternamente en obras. Pero tiene un buen aparcamiento.