Farmacia 24 horas Plaza de España - Valencia

Laetitia B.

Tuve una excelente experiencia con la farmacéutica esta noche. La farmacia está abierta 24 horas, lo que es extremadamente práctico en casos de emergencia. Les agradezco por este servicio.

En mi caso, tenía una conjuntivitis que empeoró muy rápidamente y necesitaba los medicamentos a las 22:00 (después de una consulta por videollamada con mi médico a las 21:30).

La farmacéutica fue muy amable, se tomó el tiempo de revisar todo y de explicarme la posología de los medicamentos. Gracias 🙏

Juan C.

Desde el 14 de mayo tenía reservada una medicación para la Diabetes Tipo 2 , fuí en varias ocasiones para comprobar que seguía reservado y así era. Hasta la farmacéutica me lo enseñó en 2 ocasiones con mi nombre escrito en el medicamento. Al ser un producto con receta médica, no podía sacarlo hasta el día 10 de Junio .
Mi sorpresa fué , cuando voy a por el medicamento el día indicado , y lo habían vendido a otra persona !
Las explicaciones que me dió la persona que lo vendió es que no había leído el nombre de la reserva y se lo dió a otro que tenía otra caja reservada también . Y encima me culpa a mí de porqué no lo había recogido antes .... simplemente es que no podía porque no me salía aún en la receta médica. Total que me explicó que siempre que llega una caja de ese medicamento es para la misma persona , así que se llevó la suya y la que estaba reservada para mí. Cosa que ese medicamento está llegando a cuenta gotas y solo llega una o dos cajas.
También me dijo que me lo habían solucionado ya porque una empleada había encontrado el medicamento en un pueblo a 20 km .... y no fué así. Porque no tenía el mismo código y no me lo podían dispensar .
Ya he puesto la correspondiente reclamación y , a través de las redes sociales me lo han conseguido al lado de mi casa.
Pongo una estrella por la profesionalidad de las farmacéuticas que me guardaron el medicamento , la que me lo intentó conseguir por todos los medios y las que me han dado un trato excelente siempre que he ido a esta Farmacia. Pero como es comprensible , ya no voy a ir más en mi vida a este establecimiento porque he perdido la confianza en el dueño de la farmacia, que es el que vendió el medicamento que había reservado. Y me conoce de hace muchos años de comprar la medicación ahí casi ya 15 años.
Yo no soy quien para decir a nadie que vaya o no a esta Farmacia, pero un farmacéutico que vende algo sin leer para quien es, a mí no me da confianza alguna que me dispese medicamentos esta persona.

Samuel C.

El día viernes 28 de marzo dos chicas súper malgeniadas y una mujer. Haciendo un reclamo del cual tenía razón para mí y otras personas que estábamos esperando. A varias personas nos tocó irnos sin que nos atendieran la mujer salió. Diciendo que hay no regresaría y que pena por qué así. Pierden los clientes el único que vale la pena es el chico pero solo está en las mañanas y si pierden clientes por falla de los empleados. Pues muy mal y la mujer salió fatal que pena solo dijo en la puerta aquí solo se puede venir cuando está Pablo

Maria J. S.

Que impresión más mala me he llevado de su farmacia, esta tarde hemos ido para comprar unos caramelos para la tos, los dos chicos hablando y hasta que no han terminado no nos han atendido, dos veces les hemos dado las buenas tardes, ellos sin contestar, nos atiende el chico, y parece q le viene mal que le demos un billete de 20, su cara y su expresión facial ha sido bastante desagradable, y la despedida... nu hubo despedida, se ha despedido mi marido, y viendo la mala educación, yo también me he despedido, y como su educación ha sido al empezar, así ha terminado. Es increible como se puede ser tan maleducado. Desde luego no volveré.

blanca S.

Muy contenta! Fui un día a preguntar por unas cremas y una chica llamada Maria me atendió muy profesional y servicialmente recomendándome una rutina de noche acorde con mi tipo d piel. Volveré y repetiré !!

Maria J. G.

Llevo yendo a esta farmacia un montón de años y siempre me han atendido de 10!!
Ayer tuve que ir para recoger una medicación para mi perrita que la había encargado el día anterior por teléfono ya que sé que esa medicación no suele estár la chica muy amable me dice mañana sobre las 12 la tienes!!hasta ahí todo perfecto!!
Al día siguiente me mandan un guasap que ya podia pasar a recogerla!como a mi marido le venía de paso fue él!!cuando llega a casa y me la da le digo esa no es!!(mi veterinario se confundió)me dijo para mañana tienes la receta buena!!
Enseguida llamo a la farmacia para comentarles que mi veterinario se había confundido y me dijo la chica no pasaba nada y que pasase al día siguiente a cambiar la medicación sin problema!!Pues aquí viene mi mal estár,cuando entro a la farmacia me atendió un chico con acento,le iba a explicar lo que habia pasado el día anterior y solo le puede decir:vengo a cambiar esta medicación y ya no me dejó hablar más se puso a gesticular diciendo que esa medicación no me la podía cambiar y llamo directamente a alguien molestando a la persona que estaría en su casa.Pienso que ese chico se adelantó en realizar esa llamada.Lo primero me dejas terminar de darte la explicación,lo segundo preguntas a tus compañeras si son conocedoras del tema!!Me trató fatal y cuando estaba empezando con la llamada le dije espera que te termine de contar y me cortó didiendome:te esperas que estoy haciendo una llamada.Y no paraba de gesticular poniendo caras.me hizo sentir fatal.Cuando Cristina que estaba atendiendo y ya en la caja escucho algo del tema le dijo a quien llamas?Yo soy conocedora del tema..Me dijo no te preocupes que ahora enseguida te atendiendo.!!El colgó avergonzado de haber molestado para nada a la persona del teléfono.Diciéndome entonces y gesticulando ahora te atiende ella con unas caras de prepotente que son para verlas…Cristina termino de atender,me atendió perfectamente como siempre y sin ningún problema.
Ese chico no está para ni estár cara al público y menos para estár en una farmacia.Es un prepotente se salta a sus compañeras y eso hace crear mal ambiente de trabajo porque él parece ir por libre y no tiene la capacidad de resolver ningúna situación que se le presente y mucho menos con esos modales..tirarlo a la calle pero ya!!
Quiero resaltar la buena atención de una señorita de gafas con marchitas que es un amor y siempre trata de darme la mejor opción para mi salud a Cristina y a otra señorita que había ayer por la tarde con una melenita morena!!Son todas súper educadas y atentas!!Por favor como consejo para bien de su farmacia,para el bien de los clientes y para el buen ambiente laboral ruego despidan a ese chico ya!!

Noelia G. M.

De vergüenza. Fui a por una crema vaginal y unos ovulos, y me atendido un niño que parecía que tenía 19 años, cuando le dije lo que necesitaba empezó como a ponerse nervioso, intentando no reírse y preguntándome preguntas sin sentido como “de qué tamaño quieres el ovulo”, diciéndome una y otra vez “yo no te lo recomiendo pero tú sabrás” repitiéndomelo mil veces con una crema que es bastante normativa. Me he sentido súper violentada, la primera vez y la última que iré.

Pablo

La peor farmacia de Valencia. El chico rubio me ha tratado fatal, con unos aires de superioridad alucinantes. Con una mirada de asco...que chaval míratelo. Vais a tener una hoja de reclamaciones esta tarde