El Corte Inglés Costa Luz - Huelva

Raúl L.

Este Corte Inglés cumple con lo esencial: moda, tecnología, hogar, supermercado y restauración, todo bajo el mismo techo. Es un centro comercial bien surtido y cómodo por dentro, con buena atención en la mayoría de secciones. Sin embargo, el acceso al parking es bastante engorroso, especialmente si no lo conoces de antemano, y el aparcamiento gratuito por la zona es casi inexistente, lo cual puede desanimar a más de uno, sobre todo en horas punta.
Otro punto a mejorar sería la oferta deportiva, que se queda un poco corta si la comparamos con otros centros similares.
En resumen: buen lugar para compras generales, pero necesita mejorar tanto en accesibilidad como en variedad de secciones deportivas.

Samuel L. R.

Muy buena atención en el departamento de joyería de El Corte Inglés de Huelva. El trato fue excelente, con los artículos bien presentados y el personal muy amable, atento y cercano. También quiero destacar el servicio en perfumería: el asesoramiento para elegir perfume fue de gran ayuda. En general, muy satisfecho con la experiencia, como siempre en El Corte Inglés. Un comercio que sigue ofreciendo calidad y buen servicio.

Raúl R. H.

Muy buena la atención recibida en la zona de libros, compré 3 libros y pedí información y me lo resolvieron sin problema. Una atención rápida, amable y muy cómoda. En cuanto a otras secciones cuenta con muchísima variedad y productos. Hay personal de seguridad y limpieza por lo que puedes hacer tus compras tranquilamente en un lugar seguro y limpio. Sigan así.

Juan F. G. C.

Malísimo servicio del departamento de electrodomésticos. Hacen la venta y se desentiende del cliente.
Hice una compra de un frigorífico americano el día 02/07, primero tardaron varios días en medir que el producto entraba y después con una fecha de compromiso que no se cumplio. Llega el producto 6 días después con dos porrazos (uno en la parte trasera y otro en una esquina de la puerta). Se llevan el producto y me acerco a pedir explicaciones al mismo departamento (mucho perdón pero poco más).
Se hace de nuevo otro pedido con una nueva fecha de entrega, llamándome incluso desde el propio corte inglés diciendo que llegaba ayer (22/07) por la mañana. No ha llegado y sin explicaciones por parte de nadie, solo un mensaje que iba con atraso por el "fabricante".
De vergüenza, nadie coje el teléfono en el departamento y he generado varias incidencias en atención al cliente por teléfono.
Leyendo por aqui, parece que es algo común donde una hoja de reclamación no hace nada.
Desastre de servicio de venta y postventa.
Sigo sin frigorífico pero lo que tengo claro es que no volveré a comprar.

Puri I.

Es más pequeño que los Corte Inglés que conozco, pero no por ello te va a decepcionar, ya que puedes encontrar en él multitud de marcas.

Tienen un amplio parking y para las personas que paguen más de 35 € con la tarjeta de ECI, pueden estar dos horas gratis realizando sus compras.

En la planta baja se encuentra su cafetería donde podrás disfrutar de un buen desayuno, comida, merienda, etc.

Patricia R. V.

Ayer, 18/06 estuve en Hipercor pequeños electrodomésticos (Huelva).Tres dependientes y al decir buenas tardes ni uno contestó, busqué a la persona que suele atenderme y al no estar volví a estos tres mencionados. Según sus placas: Toñi G, Adolfo y Pepi. El trato nefacto. Me dirijo a Toñi, la cual ni se inmuta cuando le hablo, no me mira y con muy mala cara y gestos acaba preguntándome que quiero con una actitud muy altiva. Para colmo llega un conocido suyo se pone a hablar con él pasando de mí y dejándome sin atención. Paso a Adolfo, el por no explicarme con palabras técnicas del centro me hace pensar que me toma por tonta. Le explico lo que busco y ni se molesta en mirar las características del producto, solo que es superior por qué es más moderna, perdona? Que tiene que ver? Hay muchos modelos y gamas por lo que no tiene por qué ser así. Busco a la chica del seguro por qué me piden la carta de pago, le explico lo que me está sucediendo y me acompaña, Charo (de seguros) gracias! Tu atención y simpatía es maravillosa. Hasta ella se queda asombrada de lo que va sucediendo, tiene que llamar a su jefe por que solo ponen pegas, una de las cuales era que la nueva no tenía el mismo precio y costaba 0,9ct más, (pues dímelo y te doy el euro!!!) hasta el jefe se asombra “del problema” y se ofrece hasta pagarlo él, una persona lógica por agradar a un cliente y no perder una venta por 0,9ct (no doy crédito de que trabajen con comisiones) son ellos y otro dependiente los que me arreglan todo, cinco personas allí para atenderme por las pegas y contras que me ponían. Se va a llevar una comisión por no hacer nada y encima lo que hacen hacerlo de mala gana. Me dice que tengo que recoger el aspirador en los pedidos on line, cosa que pregunto donde es y Toñi que me escucha que seguía hablando con su amigo se sorprende y me habla como si fuera “corta” o algo por no saber dónde está (perdone pero es que nunca he pedido on line allí y cuando me han pedido algo lo he recogido en el mismo departamento que lo pido, cosa que me consta que suelen hacer así) la tercera en cuestión Pepi, tal como hablé dos palabras se quitó del medio y solo hacía dar vueltas y mirar con malas caras.
Entiendo que todos podemos tener días malos, pero esto no es un trato de “día malo” es una actitud que tienen tres dependientes a cada cual peor y que hace que el Hipercor pierda su calidad de atención que es algo por lo que ha sido referente y ejemplo siempre, pero con trabajadores así pierden y te dan ganas de no volver.
Pd. Tras lo ocurrido bajé a librería, Balbi, gracias! Es ejemplar, un encanto, súper agradable e involucrada en su trabajo. Iba por un libro, me llevé tres. Por sus recomendaciones no me llevé el que iba buscando y acabaré volviendo por el. Como dependienta buenísima, amable, me recomendaba y explicaba todo, y hablamos de un libro ( que puede recomendar o no) los de electrodomésticos que tienen las características en un ordenador ni se molestaron en mirarlo.

Reichel M.

Edit: hoy en Mayo de 2023 hemos comido allí, han añadido productos nuevos a la carta. La tarta de queso al horno y el postre de frutos rojos los recomiendo.

Me encanta venir aquí, especialmente al restaurante.

Hoy hemos tenido la oportunidad de volver. Como siempre todo genial y personal muy amable 😊

Actualizo esta reseña. Me encanta comer aquí y hoy 23 de abril hemos venido, pero el trato de una camarera cuando le pedimos tomar nota de postre ha sido algo regular, no nos tomó nota diciendo que estaba muy estresada. Y como tampoco mandaba a nadie y otra chica a la que llamamos tampoco nos atendió, finalmente nos fuimos sin tomar postre.

Quitando eso lo demás genial, como siempre.

Ahora en verano hemos vuelto dos veces. Todo perfecto! Gracias

M M. V.

Compro por la app y devuelven el pedido porque dicen que no hay nadie en casa, algo totalmente falso. Respuesta de El Corte Inglés, que si quiero el producto, lo compre de nuevo!! Sin haber hecho ni siquiera el abono de la compra no entregada. Me quedo sin poder hacer el regalo según lo previsto. Desde luego, pésimo servicio.