Doña Tomasa | Tienda Gourmet Madrid - Juan Ramón Jiménez - Madrid, Madrid

Doña Tomasa | Tienda Gourmet Madrid - Juan Ramón Jiménez es un establecimiento ubicado en la calle Juan Ramón Jiménez, número 41, en el distrito de Chamartín de la ciudad de Madrid. Este lugar es ideal para los amantes de la alimentación gourmet y busca ofrecer una experiencia única a quienes buscan un amplio abanico de productos de alta calidad. La especialidad de Doña Tomasa radica en ser tanto una tienda de alimentación como una fábrica de conservas y además cuenta con la opción de adquirir cestas de regalo y productos de delicatessen.

La ubicación de Doña Tomasa | Tienda Gourmet Madrid - Juan Ramón Jiménez es perfecta para aquellos que residen o trabajan en la zona de Chamartín, ya que su fácil acceso facilita el proceso de compra. Además, es un lugar accesible para personas con movilidad reducida, ya que cuenta con un acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas. Para mayor comodidad, el pago se realiza tanto en efectivo como con tarjetas de crédito y débito, y también puedes utilizar el móvil por NFC.

Doña Tomasa | Tienda Gourmet Madrid - Juan Ramón Jiménez ha sido valorada por sus clientes y posee 20 valoraciones en Google My Business, obteniendo una media de 3.8/5. Esto demuestra el compromiso de la empresa con la calidad de sus productos y servicios. Entre las opciones de servicio, puedes optar por compra en tienda, recogida en tienda o incluso a domicilio.

👍 Opiniones de Doña Tomasa | Tienda Gourmet Madrid - Juan Ramón Jiménez

Rafael A.

1/5

Realice un pedido con casi un mes de antelación y una vez pasado el cobro y al recibirlo un día más tarde del día concertado, viene las anchoas confundidas, más pequeñas que las solicitadas y en girasol en vez de aceite de oliva
El jamón del mar después de casi un mes el mismo día del envío me comunican que no tienen en stock y por ello me hacen el reembolso y no tengo el producto
He enviado correo electrónico y en un portal de Whasaapt y no tienen ni el mínimo detalle de contestar.
Creo que no volveré a realizar ningún pedido

Aroa R.

1/5

Hice un pedido online con una antelación de +20 días, y el mismo día que debía llegar a su destino (era un regalo) me llaman para decirme que no había 2 productos de los 6 que pedí. Con rabia pero empatía, consiento los cambios que me proponen por falta de stock. Aprovecho la llamada para recordar que se trata de un regalo y que por favor metan los productos en la bolsa tan mona que ofrecen (y que por supuesto he pagado en el momento de la compra) para que llegue presentable. Como resultado: llega el pedido un día tarde y ya diferente del que compré de inicio, pero mi sorpresa es que la persona que lo recibe me manda una foto con los productos como agradecimiento y veo que faltan otros dos productos sin que nadie me hubiera avisado en la llamada del día antes de ello; vamos, que si no llega a ser porque me mandaron la foto, ni me entero. La bolsa que pagué para que llegará presentado como regalo, al fondo de la caja (obviamente si sé que va a ser así no me gasto el dinero en ella) No me parece profesional. Después de reclamar los productos que faltan, la solución que me dan es el reembolso de esos dos productos cuando yo lo que quiero es que lo envíen, que para eso he pagado mis 8.5e de gastos de envío. Unilateralmente han decidido el reembolso y por supuesto no contestar ni atender más mis peticiones por el canal de WhatsApp. Ya se dónde NO volver a comprar y que comercio NO recomendar a nadie.

Mariangy K.

5/5

Exquisito todo! Desde la atención y el trato de Raúl y la dependienta María!!! La variedad de productos, que están riquísimos! Sin duda es La mejor tienda Gourmet de Madrid.

Marta P.

1/5

Compramos dos cestas para regalo, en vez de jamón nos metieron cecina, cuando lo reclamamos tardan 5 días en hacernos el cambio. Se suponía que habíamos pagado un jamón de primerísima calidad y no he probado jamón más malo....

Juan J.

1/5

Siempre voy a comprar anchoas ahí, son estupendas. Pero resulta que hoy he ido, he preguntado si los mejillones eran sin gluten, porque no lo pone en la etiqueta, y la señorita de la tienda me ha dicho que eran sin gluten, que la gente se los lleva y nunca ha habido ningún problema. Cuando le he dicho que debería decirle a sus jefes que lo pusieran en la etiqueta puesto que es difícil fiarse si no lo pone ahí, me ha mirado como al típico pesado que le está dando el coñazo. Pues señorita, lo primero tenga un poquito de empatía con los clientes que van a su tienda y se gastan 20€ en una lata de 10 anchoas, y lo segundo, si usted fuera celíaca seguro que no le importaba tan poco lo que supone para alguien comer algo con gluten cuando es intolerante. Ha hecho usted que no vuelva a comprar a esa tienda. Sus jefes seguro que ahora están encantados.

Beltran P. P.

5/5

Un gusto de tienda… la empleada un encanto y los productos, de primerísima calidad y de la tierra… que hay que proteger lo nuestro, en definitiva, una gran idea desarrollada de la mejor manera…

Mar D.

5/5

Me han atendido Maria y Stephanie, cada vez que voy la atención es insuperable. Siempre tienen excelentes recomendaciones y toda la disposición para ayudar u ofrecer ayuda. Sin dudar el servicio y los productos son excelentes.

Sara D. C.

5/5

Han conseguido crear un lugar único con este proyecto.
Comida increíble. Raciones perfectas. Presentación diez.
Y destaco, además de una buenísima atención de todo el equipo, el cuidado de Tote y como te enseña todo lo que allí comes o la historia de este proyecto.
Un diez al que sin duda puede ser un proyecto que yo, llevaría a más lugares de España.
Gracias