Centro Comercial Carrefour Aljarafe - Camas, Sevilla

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Carrefour San juan de aznalfarache y camas sevilla.

El personal de seguridad de este carrefour, se lleva el día hablando con los empleados, y dichos empleados con ellos, y con el resto de empleados, y el cliente enterandose de todo no tendria que ser asi, porque no me importa lo que dicen.

Además tratan a los clientes con una familiaridad que no me gusta, metiendose incluso en cierto asustos que no les concierne, yo voy a comprar, y me gustaria que me trataran de usted, y que no se pongan a hablarme, no estoy allí para eso.

El personal de fruteria nunca está en dicha sección, muchas veces intento preguntar algo, y no hay nadie, y cuando están tambien hablan entre ellos de una manera que se entera todo el mundo, la mayoria de veces faltan productos y no se reponen, deberían de cambiar la actitud con el cliente, y ser mas amables.

En otros departamentos también faltan muchos productos, que no reponen, y en algunas ocasiones si está el articulo, pero no lo colocan en su lugar correspondiente, teniendo el cliente que preguntar, o bien cogiendolo de sitios que no deberia, porque son ellos los que deben de hacerlo.

Me tengo que ir a otro carrefour, porque en este nunca hay de nada, Incomprensible.

En atención al cliente, hay poco personal, y tardan demasiado con ciertas personas, algunos asuntos deberian de tratarlos en otro lugar. Entre ellos se ponen a hablar de cosas privadas, yo no entiendo como hacen eso delante del cliente, y encima hay gente esperando y hasta que no terminan de hablar no los atienden.

Un completo despróposito el personal de este carrefour, y como nadie les dice nada, siguen actuando de la misma manera.

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Día 4/07/2025 sobre las 21:15 de la noche. Las empleadas de charcutería de carrefour camas no tratan al cliente como merece. No es la primera vez que dos mujeres nos atienden de la peor manera posible. No hacen su trabajo como debería de ser, y culpan al cliente de cosas que ellos mismos no hacen. No se pueden llevar con un cliente más de 20 minutos, genera una cola de mucha gente, y después cuando es la hora de cerrar te dicen que no pueden atenderte cuando llevamos más de 30 minutos allí, eso no puede ser así, no se puede llevar un cliente media charcutería entera, porque hay más gente esperando, deberían de ver esta cuestión porque no es lógico, y lo vemos constantemente. Al cliente le da lo mismo que los demás esperen, son ellos los que deben de decirle a ese cliente, que hay más gente esperando, y los números que dan en charcutería nunca funcionan y no te dicen nada, yo me pienso que voy detrás de la otra persona pero no es así, porque parece ser que se puede coger ese número en otras secciones, el cliente no tiene que saber eso. Lo que tienen que hacer es su trabajo, y darse cuenta que lo números de turno no estaban, y ponerlos, y disculparse, pero hacen todo lo contrario. Los empleados se ponen a discutir con el cliente, y te responden de una manera muy desagradable y borde. No admiten sus fallos y responsabilizan al cliente de lo que ellos no hacen, o no quieren hacer. En carrefour san juan de aznalfarache, los empleados de charcutería, son muy maleducados, no nos quisieron atender, eran las 21:45, diciendo que ya lo habían limpiando todo, y era es mentira, siempre está todo sucio, si tú quieres irte antes, no es problema del cliente, y tienes que atenderle, que para eso os pagan, los empleados de este carrefour hacen lo que les dá la gana, si no es uno, es otro, el caso es molestar al cliente. En pescadería no están en un mercado, que dejen de dar voces, son muy desagradables, cada vez que pasas por alli, el suelo siempre está sucio, y mojado, que dejen de hablar entre ellos, no deberían de hacerlo delante del cliente. Los responsables deberían de ver todo esto, pero parece que hacen todo lo contrario.

Risto S.

Puntos fuertes:
Gran variedad de tiendas y servicios (hipermercado, restauración, cine, drive, aparcamiento amplio).
Buena limpieza e instalaciones Puntos a mejorar: baños dejados y con falta de mantenimiento. No hay papel higiénico en baños y carros en la entrada.
Personal en general amable y atento.
Buenas promociones y precios competitivos.
Aspectos a mejorar:
Colas largas en horas punta.
Señalización interna algo confusa.
En algunos servicios, la atención puede ser más ágil.
En conjunto, es un centro muy completo, cómodo y bien valorado, con buena experiencia de compra y ambiente agradable.

C

Koupas Blue CC San Juan.
Cada vez que paso por allí veo gente sin hacer nada, hablando entre ellos, día 3/09/2025 sobre las 20:40 de la tarde, ví a una mujer comiendo en el lugar del trabajo, no se cortan lo más mínimo.
Demasiados empleados, y todos aburridos.
Los escucho hablar de unos y de otros, la gente os está viendo todo lo que hacéis, parecéis nuevos.
Gente nada profesional, si lo fueran no harían nada de esto, entre otras cuestiones que ellos sabrán que tienen que cambiar, lo saben, pero no lo hacen porque no quieren, para eso no pongáis un negocio, y dejar el espacio a otros que si sepan hacerlo.
No tienen respeto, ni educación con el cliente, es algo básico, pero ustedes no tienen ni idea.

P

En atención al cliente, te puedes llevar una hora y no te atienden, se poner a hacer socios a la gente, entre otras cuestiones que allí no debería de ser.
Hay una mujer mayor que se llama Natividad, pone una cara al cliente que no es real, te habla falsamente se nota y mucho, se pone a hablar con las compañeras de los clientes, y además se mete en conversaciones que no le importa, es una mujer que lleva bastante tiempo allí, no entiendo cómo le permiten este comportamiento.
No recomiendo este sitio, por la mala actitud de los empleados con los clientes.

Daniel A.

Una auténtica vergüenza. Hace más de un mes otro cliente ya avisó en reseñas de que Google indica que este centro abre los domingos, cuando en realidad está cerrado. El propio Carrefour contestó diciendo que lo iban a corregir para que no volviera a ocurrir… y aquí seguimos igual, un mes después, con la información mal y la gente viniendo en vano.

Es increíble que una empresa de este tamaño no tenga ni el mínimo interés en actualizar un horario en Google Business (algo que se hace literalmente en 2 clics). Falta de seriedad y de respeto hacia los clientes.

Ana D. A. S.

Un 10 para los baños de señoras de este Carrefour. (No he visto los de caballero)
Limpios, cómodos, y facilitando la higiene a grandes y pequeños. Bravo.
Como madre estoy muy impresionada y agradecida.

Rossy O. C.

Pone que está abierto los domingos y estamos aquí a las 12 del medio día y está cerrado , venimos de bien lejos para nada...
Una vergüenza
Por lo menos que pongan bien el horario