CBS Cocinas - Salteras, Sevilla

Ana A.

Os comparto nuestra experiencia. Un familiar hace unos años compró cocina y encimera en esta casa de cocina y todo fue muy bien, tanto el trato con la chica que trabajaba atendiendo anteriormente al público como con los instaladores. En noviembre de 2024, acudimos para realizar una ampliación de un mueble más, llevando el contrato inicial para tomar referencias tanto de los tipos de puertas como de la piedra, mostrándonos Rosario una muestra de la piedra que hace unos años ya se instaló, por lo que se procedió a pagar el 50% del costo del mueble completo. En enero de 2025 se instala el mueble y posteriormente la piedra dándonos cuenta q la piedra es de otra tonalidad, un granito mucho más claro que no era el color del granito de la muestra, además la piedra estaba un centímetro y medio más larga, por lo que se llamó a Rosario enviándole fotografia tanto del color de la piedra como de la parte blanca de la piedra que sobresalía.
La respuesta, fue que lo hablaría con los marmolistas a ver si se podría conseguir otra piedra de la misma tonalidad. Tras varias semanas, nos comentan que no es posible y que al ser de canteras distintas no se encuentra igual que la inicialmente puesta, pese a que repito en la tienda tiene una muestra igual y que esto de que podría variar en la tonalidad jamás fue advertido antes de realizar el contrato. Al decirle que no estábamos de acuerdo y que solicitábamos la devolución del dinero del mueble me dice que solo me devolvería el de la piedra y que podría yo buscarla por mi cuenta, sin especificar la cuantía, ya que en el contrato no se divide la cantidad del mueble y la cantidad de la piedra, pero que no se devuelve el dinero del mueble. Se le comenta tras esto que no estamos de acuerdo pero que al menos se proceda a cortar la piedra ya que estaba más larga sobresaliendo una línea blanca por un lateral, y a traer el zócalo, hemos estado esperando 7 meses a que realizaran esto y después de tener que advertir que pondríamos la correspondiente hoja de reclamación y me dice que el zócalo está en tienda y que pase yo cuando quiera, comentándole que yo no tengo porque ir a tienda ni instalar nada sin saber si está correctamente cortado. No es hasta el pasado miércoles, después de mucho protestar, cuando vino un chico marmolista a retirarla para cortarla, con bastante poca educación, manifestado ante la exposición de que las piedras no eran iguales que del uso el granito se desgasta y cambia de color como las personas, que él con 40 y tantos años no tenía la misma cara que cuando tenía 20 y que al granito le pasaba igual, con un tono bastante chulesco, algo absolutamente distinto al comportamiento de los chicos que hasta hoy no la han vuelto a instalar, que ha sido un trato de educación y saber estar.
Es por lo que no recomiendo en absoluto la instalación de cocina sobre todo ampliaciones en esta casa de cocinas, cuyo trato ha dejado mucho que desear. Adjunto fotografías de la diferencia de tonalidad siendo la de arriba la más antigua, y la de abajo la ampliación y de cómo se veía la piedra una vez instalada mal cortada después de 7 meses. Bastante lamentable y porque no se puede poner 0 estrella.

Jose M. V. M.

Buen trato recibido tanto por Salomé, en un principio, como por Rosario, en el resto del camino hasta el montaje final, trato muy cercano. Muy contentos con la cocina, en todo momento se han adaptado a nuestras necesidades. Muy contentos con el montaje. ¿Por qué no hemos dado cinco estrellas? Por una descoordinación que hubo entre la tienda y el almacén en el que faltaban un par de electrodomésticos a la hora del montaje y nos sentimos que no fueron claros. ¿Recomendaríamos CBS cocinas Salteras?, Sí, valorando toda la experiencia con ellos sí aconsejamos la tienda. Pensamos que errar es de humanos.

Cristina P. M.

ESPECTACULAR!! Me han hecho el mejor presupuesto, diseño y calidad top al mejor precio. Y como son fabricantes y se han podido adaptar al 100% a mi cocina para aprovechar cada rincón. Han sabido escucharme y a la vez aconsejarme para que sea funcional. Quería una isla y había ido a muchas empresas de “renombre “y Rosario ha sido la que ha dado con la tecla!!! Ha quedado espaciosa y con una parte para desayunar (algo que me dijeron que no se podía). Un acierto sin duda!!! Mil gracias equipazo!!!!

sandra G.

Super contentos !! Rosario ha acertado de 10 con lo que queríamos , se ha adaptado a nuestras necesidades y más encantados no podemos estar con la compra !!
Trato muy cercano y de confianza . Gracias por todo .Recomendamos mil por mil

Maria J. R. G.

Completamente satisfecha con mi nueva encimera de cocina, gracias a Rosario, que me asesoró y ayudó a elegir la que más se adaptaba a mis necesidades. Rosario es muy eficiente y una gran profesional.

Jessy R.

Trato excelente y de admirar el de Salomé, mujer profesional de los pie a la cabeza, con una paciencia envidiable. Porque conmigo la ha tenido que tener, si tiene dudas te la resuelve y le da solución, da gusto trabajar con ella. Con los montadores no tengo quejas chicos muy majos, muy educados y correctos.
Me ha quedado una cocina DM lacada preciosa, un mueble de baño DM lacado a medida espectacular... Con que veais las fotos es suficiente. Sobran las palabras. Cocinas recomendables 100% y como digo trato de 10.

Pero, porque hay un pero y por esa razón no le doy las 5 estrellas es el vestidor. No me ha terminado de convencer, tuvimos problemas con el desde que lo montaron, problemas que la empresa me solucionaron todo hay que decirlo. Pero yo personalmente no estoy conforme lo veo un material muy débil, nada lineal, es formica (si no me equivoco) laminado se me ha quedado bordes separados y esquinas estalladas... Será que soy muy tiquismiquis... No aconsejo los vestidores en este sitio.

Ana C. P.

Una cocina preciosa, un trato de 10. Rosario toda una profesional.

Rosario M.

Buen trato. Cocina hecha al gusto y con materiales de primera calidad. Estamos muy contentos con lo bonita que ha quedado, la verdad