AS Computer Ourense Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial - Ourense, Province of Ourense

Henar R.

Son unos estafadores! Ayer compré una funda para mi iPhone 16 pero como no estaba segura dije que igual la devolvía, a lo que el dependiente me contestó “claro”. Hoy he ido a devolverla y me avisan de que no pueden devolverme el dinero, sólo en un bono. Por supuesto, esa información no me la habían dado el día anterior, pero el dependiente me contestó que lo ponía en la factura en letra pequeña (factura que no te dan hasta que realizas la compra, por supuesto). Tienen una tienda física con cientos de accesorios para iPhone SIN PRECIO, y aún encima al devolverlos me intentáis colar un bono, estafadores. Por supuesto he contactado con Apple, que ya ha hablado con la tienda y está buscándome una solución porque al parecer la decisión de que las devoluciones solo se realizan con bono es elección de la tienda. Estáis obligados a avisar antes de la compra, ladrones!

sergio

MALA ATENCIÓN POR PARTE DEL DEPENDIENTE, HEMOS IDO A COMPRAR UN RELOJ AYER , NOS ATENDIO CON POCAS GANAS , PREGUNTAMOS POR LA FINANCIACIÓN Y NOS DIJO QUE NO ERA POSIBLE YA QUE ERAN LAS 20H DE LA TARDE Y LA FINANCIERA NO TRABAJA A ESAS HORAS , VOLVIMOS HOY POR LA MAÑANA CON TODA LA DOCUMENTACIÓN PARA COMPRAR EL RELOJ Y FINANCIARLO Y NOS DICE QUE LA CORREA DEL RELOJ ES PEQUEÑA, CUANDO AYER NOS DIJO QUE EL RELOJ LO TENÍA EN TIENDA ( POCAS GANAS DE TRABAJAR O DE VENDER) HAN PERDIDO UNA VENTA HOY Y LAS PRÓXIMAS VENTAS , EL RELOJ LO HEMOS COMPRADO EN LA WEB DE APPLE

Jose M. F. G.

Los tipos parecen que se ríen de uno . No me gustó su forman. Deberían de echar a esta gente y contratar a otras personas . Esta tienda está en declive en Ourense . Y sin hablar de la chica rubia contestando a la gente !

Manuel C.

A punto de ser "estafado" por poco profesionalismo.

Llevé mi iphone, que no encendia por un golpe y me indicaron que solo era posible sustitucion a coste de 870€.

Al no poder acceder a mi cuenta de Apple deje la gestión para unos días más tarde, cuando fui a la tienda oficial de Apple en Madrid.

Resulta que el arreglo era, en realidad, de 550€ (ni comprobaron si la pantalla delantera estaba rota) y ni siquiera era necesario ya que una vez que forzaron el reinicio en la tienda, el móvil funcionaba perfectamente y salvo la parte de atrás, los componentes internos estaban intactos.

De 870 euros a 0 euros simplemente por consultar a otros profesionales.

Al menos ya sé a dónde no volver.

Ismael G.

La dependienta es muy desagradable, tras sus contestaciones es que ni siquiera quisimos preguntar por los productos que íbamos a adquirir. Poco futuro a un reseller con este servicio

María F.

Al igual que otras reseñas, esta tienda es lo peor. Han perdido la venta de un Mac por ser tan desagradables. No compréis aquí!

Nerea G. R.

La dependienta que hay ( una rubia ) es una mal educada y con pocas ganas de trabajar, es la segunda vez que voy ahí, y no volveré más… por antipática ha perdido la venta de un iPhone 15 de 512Gb. Hay gente más amable en el mundo y con más ganas de trabajar . Poner medidas si queréis vender más. Gracias .

David S.

Les lleve mi iPhone dentro de garantía, por que distorsionaba un altavoz. Me lo devolvieron tal cual sin arreglar el problema.
En otra ocasión lo lleve para cambiar la pantalla que se me había roto (Yo tenía claro de antemano que tenia que pagar la reparación), el dependiente me trató muy mal, me hablaba con desprecio y muy antipático. Con un tono burlesco me dijo (Esto no te lo cubre la garantía eh) mientras me miraba con cara de desprecio.
Solo por que iba vestido con ropa vieja, Justo acababa de bajar de trabajar del pueblo y por eso iba vestido con ropa vieja. Pero no se debe juzgar por las pintas, es injusto.
Me había gastado mucho dinero en esta tienda, y si digo mucho es mucho, pero no un 1€ más. Ahora los productos Apple los compro en otras tiendas.
Sin hablar que tardan la vida en atenderte.
Atención al cliente pésima y trato horrible.