Paco Perfumerías CC El Osito - , Valencia

Lola F. S.

Soy clienta de este establecimiento pero hoy no me an atendido según mis preferencias,quería un frasco lomas pequeño posible,para llevar de viaje,y me vende uno q más voluminoso no podía ser

Martha E. D.

Soy fiel clienta de dos perfumería prestigiosas en España, Júlia Perfumería y Paco Perfumería del C.C. El Osito en Valencia. Debo decir que marcan la diferencia con el resto de perfumerías. Están altamente formadas, preparadas y en continúa actualización de nuevos productos. Amables, profesionales, elegantes, con entusiasmo y un gran conocimiento sobre la industria del perfume y la cosmética. Es muy gratificante encontrar lugares donde te sientas tan bien atendida, la empartia con el cliente es fundamental. Muy agradecida siempre con la atención de "Pilar y Tania", son un lujo de personas, desde luego mís perfumerías favoritas a las que siempre volveré (leal a tod@s). Súper satisfecha, gracias...gracias...gracias chicas. Les doy un 100%.

Manuel G. S.

ESPECTACULAR EL TRATO Y CONSEJOS QUE SIEMPRE TENGO CON Mª JESUS, ES MUY PROFESIONAL Y DEMUESTRA QUE DISFRUTA CON SU TRABAJO, LA SRTA.TANIA TAMBIEN ES UN ENCANTO.
ENHORABUENA X EL PERSONAL

Ana G.

Muy contenta con la experiencia! Mónica me asesoró genial y me ayudó con mucha paciencia y profesionalidad.

Marlen A.

Quiero expresar mi malestar respecto a una situación ocurrida el día 18/11/2024 en Paco Perfumerías, ubicada en el centro comercial El Osito, en La Eliana (Valencia).

Acudí a la tienda para probar un perfume. Después de preguntar al personal, me indicaron dónde estaba el producto. Sin embargo, al coger el probador para aplicármelo, la empleada que me atendió, identificada como Mª Jesús, me lo retiró bruscamente de las manos, junto con el tapón, y me dijo que debía explicarme cómo usarlo.

Considero este acto de mala educación, ya que no solo fue innecesario, sino que también resultó muy incómodo y poco profesional. Este trato me llevó a desistir de probar el producto y abandonar la tienda sin realizar la compra que inicialmente planeaba.

Creo que este tipo de actitud no refleja los estándares de atención que uno espera en su establecimiento y perjudica la experiencia del cliente. Solicito que se tomen medidas para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro, asegurando un trato adecuado y respetuoso.

daniel G.

Hoy gracias a una dependienta llamada Carmen he vuelto a comprar en esta perfumería en concreto ya que no lo hacía desde hacía 2 años por que habían dejado de ser detallistas con los clientes. Su simpatia y profesionalidad con nosotros ha hecho que vuelva a confiar en esta cadena de perfumerias y sus productos. Saludos y gracias

Blanca C. G. M.

Esta semana, como casi siempre, hemos ido mi hijo y yo al Osito, nos gustan las fragancias no muy económicas, sin embargo ahora mismo no podemos permitírnoslas. Entramos a mirar las clásicas que nos gustan y algo nuevo. Por favor, la persona mujer que claramente no tiene el entrenamiento adecuado para atender al cliente, nos ha hecho pensar que cuando podamos comprar algo, no iremos a esa tienda del Osito solo por su escueta labor, simplemente no es un trabajo para ella. Hay personas que aman lo que hacen, otras desde luego no!

Sonia B.

Mi experiencia en la tienda del osito fue decepcionante debido al comportamiento inapropiado de la dependienta que había hoy 27/4/2024 sobre las 11h. Su tono de voz despectivo al preguntar si tenía yo algún problema y su falta de profesionalismo crearon un ambiente muy desagradable . Esta actitud no es aceptable en un entorno de servicio al cliente y esperaba un trato mucho más respetuoso. Una lástima porque antes no era así. Así que, no volveré a comprar en Paco perfumeria del centro comercial El Osito.