MediaMarkt - Alcalá de Guadaíra, Sevilla

MediaMarkt es una destacada tienda de electrónica con una amplia gama de productos que abarcan desde electrodomésticos hasta móviles, informática, fotografía y aspiradoras. Su ubicación estratégica en PARQUE COMERCIAL, C. Guadaíra, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España, la convierte en un referente para cualquier persona que busque adquirir productos electrónicos en la región.

Teléfono: 900205000

Página web: mediamarkt.es

Esta tienda ofrece una variedad de especialidades que la hacen única en su tipo, incluyendo Tienda de electrónica, Tienda de electrodomésticos, Tienda de móviles, Tienda de informática, Tienda de fotografía y Tienda de aspiradoras. Además, destaca por ofrecer servicios como recogida sin entrar, a domicilio, recogida en tienda, compra en tienda, entrega el mismo día, acceso para sillas de ruedas, aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, servicio de montaje y servicios de reparación. También cuenta con aparatós electrónicos, bombillas, pilas, con móvil por NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Con 3838 valoraciones según Google My Business, MediaMarkt posee una opinión media de 4/5, lo que demuestra su trayectoria y satisfacción de los clientes. Esto hace de esta tienda una excelente opción para cualquier persona que busque productos electrónicos de calidad y con garantía.

Para obtener más información o realizar cualquier consulta, recomendamos visitar la página web oficial de MediaMarkt en mediamarkt.es. Aquí, podrá encontrar un amplio catálogo de productos, servicios y promociones disponibles, además de poder contactar con su equipo de atención al cliente para resolver cualquier duda o inquietud que pueda tener. No dude en contactar con MediaMarkt para disfrutar de una experiencia de compra inolvidable.

👍 Opiniones de MediaMarkt

Claudia M. G. M.

1/5

He tardado más de 1 hora y media en hacer una devolución, sinceramente los que me han atendido lo han hecho con amabilidad pero el sistema en su conjunto ha sido muy lento. Tanto la espera en la sala de espera, en la que solo éramos dos personas, como la cantidad de papeleo que ha tenido la mujer que rellenar y yo que firmar. No puedes descambiar un producto por otro si no que tienes que conseguir primero la tarjeta regalo y luego proceder a la compra en otros dos mostradores así que he perdido un tiempo que no preveía.

Juan D. D. A.

1/5

Porque no puedo darle menos. No volveré en mi vida. Me tenían que hacer un abono de 100 euros que supuestamente estaba muy clara y me han tenido más de una hora. Me atendió Esther y maldita la hora. Todo ha sido un desastre y un engaño. No tienen ni idea.

David R. M.

5/5

Llevo años comprando en este Media Markt de Alcalá y siempre ha ido bien. La superficie es enorme y tienen de todo. Por otro lado, hay muchísim@s chico@s atendiendo, puedes preguntar sobre cualquier producto y el proceso de compra es rápido. Aparcar es fácil, el aparcamiento en superficie es grande y siempre hay sitio

Deadp00l

5/5

Fuimos en el día sin iva y nuestra experiencia fue muy buena. Alicia fue muy agradable con nosotros y nos explicó los diferentes productos que íbamos buscando para elegir el correcto. Volvimos muy contentos a casa.

Elena R. J.

1/5

Hice una compra por internet, a la cual aún no e recibido en las fechas que estamos de regalos y de más. Me acerqué a la tienda física de Alcalá de Guadaíra para poner una reclamación de mi pedido ya que lo hice el día 1 de Diciembre y lo recibiría el día 5 de Diciembre. A día de hoy termina el mes de Diciembre y no lo he recibido. Estoy cansada de llamar, mandar correos y no me solucionan nada, he pedido la devolución del dinero ya que mi pedido no lo voy a tener para lo que quería y ni eso tampoco me hacen. No vuelvo a comprar ni unas pilas en ningún mediamark ya que se lavan las manos cuando hay algún problema. Le pongo una estrella porque no me deja poner ninguna

Araceli F.

5/5

Encantada con la atención de Carmen en la sección de altavoces y cascos inalámbricos. Me ha ayudado con las dudas que tenía y me ha recomendado varias opciones en base al tipo de uso que les voy a dar. Muchas gracias!!

Francisco J. M. M.

1/5

Me he acercado a la tienda física de Alcalá para devolver un pedido online Marketplace que llegó fuera del plazo indicado inicialmente. Previamente, antes de desplazarme a la tienda con un objeto voluminoso y pesado, he realizado por la web una consulta al servicio de Atención al cliente de Mediamarkt para asegurarme de que era posible devolver este tipo de pedidos en tienda física, y me han respondido por escrito que sí, pero cuando he acudido a la tienda se han negado a recogerme el pedido indicando que no hacen este tipo de servicios con pedidos de vendedores externos, a pesar de que les he mostrado la respuesta por escrito del servicio de Atención al cliente indicando que sí se podía. He tenido que volver a cargar la mercancía y volverme. Por lo que mi he experiencia ha sido negativa.

Maribel

1/5

Pésimo servicio y nula atención al cliente
Vaya por delante que la compra no la hice en la tienda física sino en la tienda online, pero poniendo la tienda de Alcalá de Guadaíra.
Me gustaría resumir en pocas líneas la mala gestión de esta tienda que me ha tocado sufrir…
El 30-09-24 hice un pedido de 4 electrodomésticos para regalarle a mi hijo que estrenaba casa allí el Alcalá.
De los 4 solo llegaron 3 el día convenido por que se extravió el lavavajillas marca Balay.
Tuvieron que hacer un nuevo pedido y lo llevaron a los 10 días más o menos.
Contratada la instalación, el transportista lo conecta y lo deja funcionando pero nunca llegó a terminar el ciclo porque no desaguaba.
Después de más de 5 llamadas al servicio de atención al cliente para que fuera un técnico a revisarlo, tuve que solicitar la devolución porque no apareció nadie.
Lo retiraron el día 5 de noviembre y a día de la fecha MediaMarkt no me ha devuelto el dinero.
He llamado más de 10 veces y mandado correos y siempre me dicen los mismo, que lo recibiré en breve, pero no lo tengo en mi cuenta.
He pedido por correo que me manden el justificante de haber hecho la devolución y hoy día 11 de diciembre me contestan que debido a un error del sistema mi devolución no se ha procesado correctamente y ya ni me dicen cuando lo van a devolver.
En fin, que si tienes suerte y todo va bien no hay problema con ellos, pero como tengas la mala suerte de tener una incidencia olvídate de la atención al cliente y del servicio postventa.
Tengo justificación de todo lo que digo y he dado una estrella porque no deja poner menos. No volveré a comprar nada en MediaMarkt.